Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre SpawnHost (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site spawnhost.fr (ci-après « le Client »).

2. Services proposés

SpawnHost propose des services d'hébergement de serveurs de jeux vidéo sous forme d'abonnements mensuels récurrents. Les offres disponibles sont décrites sur la page Commander du site.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s'effectue en ligne via Stripe, opérateur de paiement sécurisé. SpawnHost n'a pas accès aux données bancaires du Client.

Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la date d'anniversaire, sauf résiliation préalable par le Client.

4. Offre promotionnelle 3 mois

SpawnHost propose une offre promotionnelle permettant de bénéficier de 3 mois de service pour le prix de 2 mois. Cette offre est soumise aux conditions suivantes :

Paiement unique de 2 fois le prix mensuel de l'offre choisie.
La période de service couvre 3 mois calendaires.
À l'issue des 3 mois, l'abonnement bascule automatiquement vers le tarif mensuel normal.
Le droit de rétractation de 14 jours s'applique à cette offre.

5. Droit de rétractation (14 jours)

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours francsà compter de la date d'achat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à : support@spawnhost.fr

En cas de rétractation, SpawnHost procédera au remboursement dans un délai de 14 jours suivant la réception de la notification, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction.

6. Résiliation

Le Client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel (Tableau de bord → Résilier), en 3 clics maximum. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement prorata n'est effectué pour la période restante, sauf exercice du droit de rétractation dans le délai légal.

7. Disponibilité du service

SpawnHost s'engage à maintenir une disponibilité du service de 99,9% par mois calendaire. En cas d'interruption non planifiée dépassant ce seuil, un avoir peut être accordé au Client sur demande à support@spawnhost.fr.

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de SpawnHost.

Conformément au règlement européen sur la résolution en ligne des litiges, le Client peut accéder à la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr